ÁSZF
Terms & Conditions
Eladó adatai
Seller information
- Vállalkozás neve: Kővirág Kft
- Székhely: 1124 Budapest, Németvölgyi út 58
- Adószám: 10371903-2-43
- E-mail: katazakar@gmail.com
- Company name: Kővirág Kft
- Registered address: 1124 Budapest, Németvölgyi út 58
- Tax number: 10371903-2-43
- Email: katazakar@gmail.com
Megrendelés
Ordering
A webshopban egyedi, kézzel készített kerámiák vásárolhatók (1-of-1 termékek). A kézműves jellegből adódóan minimális eltérések előfordulhatnak. A készlet minden esetben szigorúan 1 darab termékre korlátozódik.
The webshop offers unique, handmade ceramics (1-of-1 items). Due to their handcrafted nature, minor variations may occur. Stock is strictly limited to 1 piece per item.
Fizetés
Payment
A fizetés kizárólag bankkártyával történik, a Stripe biztonságos rendszerén keresztül.
Payment is processed exclusively via credit card through the secure Stripe system.
Szállítás
Delivery
A megrendelt termékeket Magyarország területén szállítjuk házhoz vagy csomagautomatába. A pontos díjak a „Szállítás / Shipping” részben olvashatók.
Orders are delivered within Hungary to home addresses or parcel lockers. Exact fees are listed in the “Shipping” section.
Elállási jog
Right of withdrawal
Az európai uniós jogszabályoknak megfelelően a vásárlót 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a terméknek pedig sérülésmentesnek kell lennie.
In accordance with EU regulations, customers have the right to withdraw from the purchase without providing a reason within 14 days of receiving the product. Return shipping costs are the customer's responsibility, and the item must be undamaged.
Szavatosság, jótállás
Warranty
Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hatályos magyar jogszabályok (Ptk.) alapján.
In case of defective performance, the customer may assert a warranty claim under current Hungarian law (Civil Code).
Panaszkezelés, jogviták
Complaints & disputes
Panaszával kérjük, forduljon hozzánk a katazakar@gmail.com e-mail címen. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy az EU online vitarendezési platformjához (ODR) fordulhat.
Please direct any complaints to katazakar@gmail.com. In case of consumer disputes, you may turn to the Conciliation Board of your residence or the EU Online Dispute Resolution (ODR) platform.